Ennakkovaraus ja -tilaus
Mitä eroa on ennakkovarauksella ja ennakkotilauksella?
ENNAKKOTILAUS
- Ennakkotilauksen yhteydessä tilaat tuotteen normaalisti ostoskorin kautta sekä maksat sen tilauksen yhteydessä.
- Tilauksen jälkeen ilmoitamme sijoittumisen ennakkomyyntilistallamme
- Tilattu tuote toimitetaan tilausjärjestyksessä, kun ne saapuvat myymäläämme.
- Ennakkotilauksen voit peruuttaa vain ilmoittamalla siitä meille asiakaspalveluun ([email protected]) ja täyttämällä palautuslomakkeen! (lataa palautuslomake)
ENNAKKOVARAUS
Jos tuotteen voi varata ennakkoon, löydät ostokori-painikkeen alapuolelta harmaan Varaa tuote-painikkeen. Ennakkovaraajalle ilmoitamme saapumisesta ja tämän jälkeen asiakas ostaa vasta tuotteen!
Varaa tuote-painikke on myös käytössä mikäli kyseessä on tuote jonka saatavuus on huono tai epävarma!
- Voit tehdä ennakkovarauksen tuotteesta ilman, että tuotetta tarvii maksaa ennakkoon.
- Vastaanotettuamme varauspyynnön saat paluupostina tiedon varaustilanteesta
- Varaus ei ole sitova, eikä sitä tarvitse erikseen perua.
- Kun tavara saapuu varastoomme, ilmoitamme siitä välittömästi varausjärjestyksessä asiakkaille.
- Tuote pitää ilmoituksen jälkeen tilata normaalisti ostoskorin kautta verkkokaupasta tai noutaa ja maksaa myymälässä.
- Saapumisilmoituksesta asiakkaalla on kolme arkipäivää aikaa tilata tuote verkkokaupasta tai ostaa tuote myymälästä (ellei toisin ole sovittu).
- Mikäli asiakas peruuttaa tai ei tilaa kolmen arkipäivän sisällä tuotetta, vapautuu se seuraavalle listassa olevalle.
